截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
三亚崖州湾金查尔顿度假酒店，位于南中国海域唯一的浅水湾区——三亚西线的崖州湾，距离市区38公里，自驾40分钟车程。也可乘坐旅游巴士到达，全程票价12元。从崖州湾出发，3分钟即可到达南山寺和大小洞天，15分钟即可到天涯海角和崖城古镇，30分钟可到达机场、西岛和尖峰岭。
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查看更多评论会员8721：好评
预订前，酒店表示沙滩有租用的玩具，帐篷，风筝！实际到店！海滩就是真的海滩，没有遮阳伞，没有躺椅，十分脏！没任何服务人员，包括救护员！酒店内房间设施各种问题！洗澡水了可以水漫卫生间！三楼阳台各种建筑垃圾堆放！酒店内包括房间，没有wifi！要几瓶水全部要买！中餐厅西餐厅在一起，就两个灶台，上菜各种慢，点餐无法送客房！早餐服务很差劲，连小毛巾都没有，告知只有中午下午才有！奇葩的酒店！无奈的评价！而且强制要求必须住满，不可以提前离开！简直咯！酒店的人，你们能给我回复吗？
会员3428：好评
太美了，环境好酒店好服务好，沙滩边上，非常满意适合一家人或人多的旅行，吃饭的话可以去涯州市场自己买海鲜加工，可能是整个三亚最便宜的了，但要开车去才方便，距离世界最高的南山海上观音几分钟，大小洞天，港口都很近
会员9031：好评
位置偏了点，有车很方便！性价比太高！沙滩一般，服务不错！